Omdat jouw doelgroep graag wil weten waar zij staan, ten opzichte van de andere partijen in hun markt, vullen zij maar al te graag de vragenlijst in en ontvangen daarna ieder kwartaal de resultaten.

Door specifieke vragen te stellen die zij met ‘Ja’, ‘Nee’ of ‘Weet ik niet’ beantwoorden zullen zij bij veel vragen denken: “Dus hier had ik ook ‘Ja’ kunnen antwoorden… mis ik misschien iets?”

De resultaten uit de benchmark geven aanleiding om intern marketing en sales processen te verbeteren en naar buiten toe het imago en de autoriteitspositie te versterken.